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客户服务 |
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销售服务
公司设立了一套以顾客为中心的售前、售中、售后服务体系。
售前服务
公司组织销售人员在全国各区域不定时的业务洽谈为客户提供详尽的公司及产品信息服务。并将市场信息与需求及时反馈给销售、研发部门，作为新产品研发的依据之一及时准确地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息，客户服务人员热情接待一切来电、来函、来访客户，并悉心介绍产品的型号、特点、性能，了解顾客需求，并尽一切可能予以满足。
售中服务
接到订单后积极备货，并依照合同所规定的交货日期在第一时间予以办理发货事项。
售后服务
接受客户投诉，并依据客户意见、建议作出及时处理。凡因产品质量问题，客户要求退回的，公司将无条件办理换货、退货。
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